MODALITÀ DI CONSEGNA SDA EXPRESS

SDA Express effettua le consegna dal lunedì al venerdì, tra le 09:00 e le 18:00.

SDA Express si impegna a inviare una mail avvisando il Cliente dell’imminente consegna (il giorno stesso in cui il corriere prende in carico il pacco). Ti consigliamo di verificare constantemente la tracciabilità dell'ordine.

Il corriere effettua un primo tentativo di consegna all'indirizzo indicato dal Cliente il giorno indicato nella tracciabilità.

Nel caso in cui, per qualche motivo (assenza del destinatario) non fosse possibile consegnare l'ordine, il corriere annoterà questo nella tracciabilità dell'ordine ed** effettuerà un secondo tentativo** il primo giorno lavorativo successivo.

Se anche il secondo tentativo non andasse a buon fine per programmare un altro tentativo dovrai contattare il nostro Servizio Clienti QUI

Nel caso in cui, per qualche altro motivo (dati di consegna incompleti, mancanza di nominativo sul campanello, etc...), non fosse possibile consegnare la merce, il Cliente ha 3 giorni di tempo per contattare il nostro Servizio Clienti QUI per riprogrammare la consegna e apportare le modifiche.

Trascorsi i 3 giorni, il Cliente potrà ritirare il pacco presso il centro SDA di riferiremento munito di documento d'identità in corso di validità. Per conoscere il centro SDA puoi contattare loro o le POSTE direttamente.

Nel caso in cui il destinatario dell'ordine sia impossibilitato a recarvisi, una terza persona può ritirarlo al suo posto munendosi di un suo documento d'identità in corso di validità, della copia di un documento di identità del destinatario e di una delega firmata dal destinatario.

In totale la merce rimane in giacenza 7 giorni lavorativi nel centro SDA: in caso di mancato ritiro o mancata segnalazione al Servizio Clienti di Sarenza, l'ordine verrà rispedito al mittente.

Per evitare ritardi nella consegna ti invitiamo, nel limite del possibile, a farti consegnare i tuoi ordini presso indirizzi presidiati durante il giorno.